Análise de fatura

Periodicamente, a TEMIG Telecom, entra em contato com o cliente para informá-lo sobre sua fatura. A conta, também chamada de fatura, é o seu demonstrativo de consumo durante o seu ciclo de faturamento.

Fazemos a análise da fatura, para deixar o usuário a par de todas as operações relacionadas à sua conta. O cliente também pode solicitar a análise sempre que quiser.

A Vivo oferece três tipos de conta:

Fatura normal (semi–detalhada)

A fatura normal é composta pelo boleto com código de barras, Nota Fiscal e resumo total de todos os tipos de cobrança: serviços e taxas, soma de chamadas locais (móvel/fixo, móvel Vivo, móvel outra operadora), chamadas interurbanas, a cobrar e internacionais detalhadas.

Fatura detalhada

Contém todas as informações disponíveis na fatura normal (semi–detalhada), mais o detalhamento das chamadas locais (móvel/fixo, móvel/Vivo, móvel/outra operadora).

Fatura resumida

Apresenta apenas o resumo total de todos os tipos de cobrança, sem nenhum detalhamento, além do boleto com código de barras e Nota Fiscal.